家人們！
五一假期別人在看山看海，
甘肅銀行的小伙伴們，
正用超暖服務(wù)書寫屬于勞動(dòng)者的浪漫～
從柜臺(tái)到理財(cái)室再到企業(yè)車間，
每個(gè)崗位都在上演服務(wù)為民的走心劇情。
柜臺(tái)六邊形戰(zhàn)士
在雁南路支行，有個(gè)“人形計(jì)算器”小張。
清點(diǎn)憑證手速快到飛起，還能無(wú)縫切換貼心模式。
爺爺奶奶來(lái)辦業(yè)務(wù)，雙手遞接超禮貌；
老人看不清？驗(yàn)鈔機(jī)直接“貼臉展示”；
手機(jī)銀行不會(huì)用？“通關(guān)秘籍”秒奉上；
八旬老人社保卡激活不了？她抱著設(shè)備上門，半跪操作耐心值拉滿。
入職三年零差錯(cuò)零投訴，拿下今年首季“服務(wù)之星”。
這波操作，我給滿分！
財(cái)富航程引渡人
高新支行的零售客戶經(jīng)理小王，工位綠蘿見證她的服務(wù)“內(nèi)卷”。
服務(wù)上萬(wàn)客戶零投訴的秘訣，藏在這些超接地氣的細(xì)節(jié)里：
“王阿姨定期到期”“李叔理財(cái)申贖”……客戶情況門兒清～
教老年人用手機(jī)銀行：驗(yàn)證碼就相當(dāng)于孫子的算術(shù)題。
發(fā)現(xiàn)可疑電話，秒變“緊急聯(lián)系人”：快掛斷！是騙子新套路！
遇到對(duì)理財(cái)有顧慮的小夫妻，不推銷先嘮3小時(shí)家常，
然后掏出量身定制的生活理財(cái)方案，
客戶直接被圈粉：原來(lái)理財(cái)理的是未來(lái)的日子。
企業(yè)神仙外援
暮色下的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，濱河支行客戶經(jīng)理小繆穿梭其中。
手里褪色的公文包，裝著多家企業(yè)的“成長(zhǎng)檔案”。
曾有小企業(yè)因沒抵押物貸款碰壁，她主動(dòng)上門駐扎車間。
從海量數(shù)據(jù)里挖出企業(yè)“隱形信用”，
打破傳統(tǒng)信貸思維幫企業(yè)“貸”來(lái)新希望。
她說(shuō)信貸服務(wù)不是一錘子買賣，
現(xiàn)在仍定期去企業(yè)“串門”，主打一個(gè)長(zhǎng)期陪伴。
五一別人放假，這群“服務(wù)特種兵”放大招，
柜臺(tái)前的耐心，是比景區(qū)打卡更治愈的風(fēng)景；
理財(cái)時(shí)的貼心，直接把N個(gè)假期旅游基金都安排明白了；
幫企業(yè)的用心，比任何熱血?jiǎng)《紟Ц小?/p>
下次路過(guò)甘肅銀行，
不妨去解鎖一份不打烊的溫暖，
順便給這些默默上分的銀行人打個(gè)call～
五一快樂，向每一位勞動(dòng)者比心！
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