中信銀行北京分行上線業(yè)內(nèi)首創(chuàng)個貸業(yè)務(wù)評估輪評系統(tǒng)
近日，中信銀行北京分行成功上線個貸業(yè)務(wù)評估機(jī)構(gòu)輪評系統(tǒng)。通過科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重塑，為提升中小企業(yè)融資效率、優(yōu)化金融服務(wù)體驗(yàn)提供了全新解決方案。 長期以來，傳統(tǒng)個貸業(yè)務(wù)中的房產(chǎn)評估環(huán)節(jié)存在流程繁瑣、耗時較長、信息不對稱等問題，一定程度上影響了融資效率，尤其對于亟需資金支持的中小微企業(yè)而言，時間成本尤為關(guān)鍵。中信銀行北京分行直面痛點(diǎn)，積極運(yùn)用數(shù)字化思維，自主研發(fā)并成功推出了集移動化、智能化、自動化于一體的個貸評估輪評系統(tǒng)。
業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，創(chuàng)新模式引領(lǐng)行業(yè)變革
該系統(tǒng)為北京地區(qū)同業(yè)中首個實(shí)現(xiàn)全流程線上化管理的個貸詢值評估平臺，徹底改變了傳統(tǒng)“點(diǎn)對點(diǎn)”人工詢值模式。系統(tǒng)通過智能輪詢分配機(jī)制，打通了客戶經(jīng)理端、評估機(jī)構(gòu)端與后臺管理端的業(yè)務(wù)閉環(huán)。其創(chuàng)新性不僅體現(xiàn)在技術(shù)應(yīng)用上，更在于以數(shù)字化手段重構(gòu)了業(yè)務(wù)邏輯，為行業(yè)服務(wù)升級樹立了新標(biāo)桿。
效率提升，智能流程實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍
該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全流程線上化操作與智能化管理：客戶經(jīng)理可通過移動終端或PC端隨時發(fā)起房產(chǎn)詢值需求，系統(tǒng)利用先進(jìn)的OCR技術(shù)快速提取并核驗(yàn)信息，實(shí)現(xiàn)了詢值申請的“秒級”提交；多家合作評估機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)端口實(shí)時接收詢值任務(wù)并及時反饋，經(jīng)實(shí)際運(yùn)行測算，全新的輪評機(jī)制使詢值環(huán)節(jié)效率較原有點(diǎn)對點(diǎn)模式提升超過50%�？蛻艚�(jīng)理可根據(jù)各評估機(jī)構(gòu)快速反饋的詢值結(jié)果，在線完成評估下單，評估機(jī)構(gòu)隨即開展線下入戶評估并在線提交評估報告。整個流程無縫銜接、數(shù)據(jù)多跑路，極大壓縮了原有線下傳遞、多次往返的等待時間，這種高效協(xié)同極大縮短了融資業(yè)務(wù)辦理周期，讓中小企業(yè)融資需求得到更快響應(yīng)。
風(fēng)險防控，閉環(huán)管理保障信息安全
在提升效率的同時，該系統(tǒng)將信息安全置于同等重要的位置。通過構(gòu)建全流程、線上化的閉環(huán)管理，系統(tǒng)有效減少了傳統(tǒng)模式下因紙質(zhì)文件傳遞、多人次線下接觸等環(huán)節(jié)帶來的客戶信息泄露風(fēng)險。所有詢值、下單及評估報告?zhèn)鬏斁谙到y(tǒng)內(nèi)完成，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)路徑清晰、權(quán)限管理嚴(yán)格，業(yè)務(wù)流程各節(jié)點(diǎn)全程留痕、可追溯，并借助技術(shù)手段對敏感信息進(jìn)行保護(hù)，既保障了客戶信息安全，也為業(yè)務(wù)合規(guī)管理提供了有力支撐。
該系統(tǒng)的成功應(yīng)用，是中信銀行北京分行貫徹落實(shí)中央金融工作會議精神、深入推動“數(shù)字金融”與“普惠金融”協(xié)同發(fā)展的具體實(shí)踐。未來，中信銀行北京分行將繼續(xù)深化科技賦能，不斷將科技創(chuàng)新成果應(yīng)用于個人信貸融資服務(wù)實(shí)踐，拓展智能化服務(wù)場景，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供更加高效、安全、便捷的金融支持。
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