在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，蘇州銀行深度激活“創(chuàng)新基因”，通過科技升級(jí)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新雙重賦能，走出了一條具有“蘇式金融”特色的差異化發(fā)展路徑。從智能托管到普惠生態(tài)，從綠色信貸到跨境服務(wù)，該行在“以民唯美，向?qū)嵍小钡钠髽I(yè)使命堅(jiān)守下，創(chuàng)新金融服務(wù)實(shí)踐，持續(xù)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入活力，為百姓生活增添溫度。
科技高效賦能：智能平臺(tái)讓金融更具“智慧”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是蘇州銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在資產(chǎn)托管領(lǐng)域，該行打造的自動(dòng)化估值平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全流程智能化處理，覆蓋100%托管產(chǎn)品，指令處理效率大幅提升，風(fēng)險(xiǎn)防控能力顯著增強(qiáng)；智能指令處理平臺(tái)借助OCR（光學(xué)字符識(shí)別）與NLP（自然語言處理）等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)指令自動(dòng)分揀、錄入與校驗(yàn)，交易結(jié)算效率提升60%以上，有效防控80%以上的轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)；此外，運(yùn)營質(zhì)控平臺(tái)通過近百條實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)對(duì)托管運(yùn)營全流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，構(gòu)建起風(fēng)險(xiǎn)防控的“智慧防線”。數(shù)字化智能技術(shù)不僅應(yīng)用于托管業(yè)務(wù)，更滲透至該行各業(yè)務(wù)發(fā)展條線，2024年正式上線新綜合信貸系統(tǒng)、新國結(jié)系統(tǒng)，推進(jìn)智能化、數(shù)字化服務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型，成為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的“隱形引擎”。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)矩陣：從科創(chuàng)到普惠的“全場(chǎng)景”覆蓋
蘇州銀行構(gòu)建“科創(chuàng)+跨境”和“民生+財(cái)富”雙引擎驅(qū)動(dòng)，多維度創(chuàng)新業(yè)務(wù)體系。持續(xù)加大對(duì)科技型企業(yè)的支持力度，該行圍繞科創(chuàng)金融建立“名單+渠道+模型+產(chǎn)品”的業(yè)務(wù)發(fā)展架構(gòu)，陪伴科技型企業(yè)全生命周期成長；在綠色金融領(lǐng)域，圍繞清潔能源、綠色交通等方向，開發(fā)定制化信貸產(chǎn)品，踐行可持續(xù)發(fā)展理念。普惠金融方面，該行通過智能數(shù)字技術(shù)精準(zhǔn)觸達(dá)新市民、小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶等群體，精準(zhǔn)定位年輕客群差異化需求，創(chuàng)新推出“青優(yōu)貸”等按揭貸款靈活產(chǎn)品，以“時(shí)間換空間”幫助年輕人安居創(chuàng)業(yè)。該行在資產(chǎn)托管領(lǐng)域同樣實(shí)現(xiàn)新突破，托管規(guī)模躍過2000億元大關(guān)，業(yè)務(wù)已覆蓋公募基金、資管計(jì)劃、理財(cái)產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等品類，為投資者提供一站式托管服務(wù)。
蘇心服務(wù)升級(jí)：讓金融有“智慧”更有“溫度”
面對(duì)快速變化的國際貿(mào)易環(huán)境，蘇州銀行從五大維度精準(zhǔn)推出十項(xiàng)舉措，以優(yōu)質(zhì)、智能跨境金融服務(wù)護(hù)航外資外貿(mào)企業(yè)保穩(wěn)提質(zhì)。在民生領(lǐng)域，該行“蘇心零售”品牌矩陣持續(xù)擴(kuò)容，集成財(cái)富管理、生活服務(wù)等八大場(chǎng)景，打造智慧服務(wù)生態(tài)圈，智慧服務(wù)觸達(dá)6500萬人次，民生服務(wù)滲透率穩(wěn)居區(qū)域前列。正式發(fā)布“蘇心康養(yǎng)”養(yǎng)老金融服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)專注、貼心便利、溫馨陪伴、暖心舒適”的養(yǎng)老金融服務(wù)體驗(yàn)，構(gòu)建線上線下融合的立體化智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓老年客群感受“金融暖意”。此外，該行積極響應(yīng)國家擴(kuò)大內(nèi)需政策，推出“促消費(fèi)、惠民生”系列綜合金融服務(wù)方案，通過消費(fèi)券、場(chǎng)景金融等方式助力消費(fèi)市場(chǎng)回暖。
站在高質(zhì)量發(fā)展的新起點(diǎn)，蘇州銀行能否以持續(xù)創(chuàng)新展現(xiàn)區(qū)域領(lǐng)跑姿態(tài)？從智能托管平臺(tái)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)到普惠生態(tài)的精準(zhǔn)觸達(dá)，從綠色信貸的低碳實(shí)踐到跨境服務(wù)的國際視野，蘇州銀行將“創(chuàng)新基因”注入自身發(fā)展血脈，將科技之力與人文溫度深度融合，勾勒出“金融向?qū)�、服�?wù)向暖”的智慧圖景，實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與民生需求的雙向賦能。
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