農(nóng)業(yè)銀行以實(shí)際行動(dòng)深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持金融工作政治性、人民性，積極履行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮“橫跨城鄉(xiāng)、點(diǎn)多面廣”的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)加大個(gè)人貸款投放力度，積極滿足居民消費(fèi)、小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶及廣大農(nóng)戶等融資需求，個(gè)人貸款增量與增速連年保持同業(yè)領(lǐng)先。今年，農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)延續(xù)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，成為首家邁上九萬(wàn)億元臺(tái)階的金融機(jī)構(gòu)。
緊跟國(guó)家提振消費(fèi)政策
以更大力度推進(jìn)
“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”
圍繞汽車、家電、家裝、養(yǎng)老、文旅及新型消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域，構(gòu)建“政策快協(xié)同、場(chǎng)景深融合、科技強(qiáng)賦能”三位一體的服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)舉措，不斷加大個(gè)人消費(fèi)貸款投放力度。開(kāi)展消費(fèi)品“以舊換新”專項(xiàng)金融服務(wù)活動(dòng)，拓展多元化場(chǎng)景，細(xì)化落地措施，做好政策對(duì)接。進(jìn)一步深化與電商平臺(tái)等合作，優(yōu)化支付體驗(yàn)，釋放消費(fèi)活力。緊抓房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)的積極變化契機(jī)，圍繞居民高品質(zhì)購(gòu)房需求，進(jìn)一步加大個(gè)人住房貸款投放力度，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。截至3月17日，農(nóng)業(yè)銀行包括信用卡在內(nèi)的個(gè)人消費(fèi)類貸款余額1.33萬(wàn)億元，年增量270億元，居同業(yè)第一。
落實(shí)國(guó)家普惠金融要求
以更大力度服務(wù)
民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展
貫徹落實(shí)黨和國(guó)家對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本方針政策，深入推進(jìn)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制。堅(jiān)持“城市+縣域”雙輪驅(qū)動(dòng)，豐富數(shù)字金融手段，持續(xù)優(yōu)化完善“商戶e貸”、“惠農(nóng)e貸”等拳頭產(chǎn)品。通過(guò)加大投放力度、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、落實(shí)紓困政策等，因地制宜提供差異化、定制化服務(wù)，提升小微企業(yè)、個(gè)體工商戶及廣大農(nóng)戶融資服務(wù)力度，提升客戶覆蓋面和金融服務(wù)質(zhì)效，促進(jìn)普惠民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截至3月17日，農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款余額2.69萬(wàn)億元，年增量1992億元，余額、增量均居同業(yè)第一。其中，對(duì)縣域農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)貸款余額1.66萬(wàn)億元，年增量1571億元。
推進(jìn)“服務(wù)+科技”
以更大力度提升
個(gè)人貸款金融服務(wù)品質(zhì)
堅(jiān)持“以客戶為中心”，依托數(shù)字化、智能化技術(shù)快速適應(yīng)個(gè)人貸款市場(chǎng)變化趨勢(shì)，構(gòu)建開(kāi)放、敏捷、安全的數(shù)智化服務(wù)體系。通過(guò)系統(tǒng)化、自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)產(chǎn)品框架、產(chǎn)品模型、場(chǎng)景渠道及管理模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新智能化、場(chǎng)景生態(tài)多元化、服務(wù)流程便捷化，為消費(fèi)者提供更適合、更豐富、更高效的一站式金融服務(wù)，最大化為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)人民群眾獲得感和滿意度。
統(tǒng)籌好發(fā)展與安全
以更大力度推動(dòng)
個(gè)人貸款高質(zhì)量發(fā)展
堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防控深度融合，完善全流程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系，提升風(fēng)險(xiǎn)管理的前瞻性、精準(zhǔn)性和有效性，把風(fēng)險(xiǎn)防控深度融入到政策調(diào)整、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等全過(guò)程。堅(jiān)持合規(guī)展業(yè)，做到“保真、打假、防非法中介”，確保資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定。
下階段，農(nóng)業(yè)銀行將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院各項(xiàng)決策部署，深化推進(jìn)金融“五篇大文章”，高效落實(shí)提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)要求，全面推進(jìn)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制，為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)、高質(zhì)量的個(gè)人貸款金融服務(wù)。
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