工行"工銀智涌"智能升級(jí) 打造更聰明的銀行系統(tǒng)

　　工商銀行近日宣布完成"工銀智涌"智能系統(tǒng)全面升級(jí)，這套銀行專屬的AI系統(tǒng)如同給金融業(yè)務(wù)裝上"智慧引擎"，讓辦理業(yè)務(wù)更高效、更安全。

　　核心技術(shù)三大亮點(diǎn)

　　超級(jí)計(jì)算能力：搭建由上千臺(tái)高性能服務(wù)器組成的AI算力集群，可快速處理海量金融數(shù)據(jù)。

　　智能知識(shí)庫(kù)：將40年積累的金融經(jīng)驗(yàn)分類整理成五層知識(shí)體系，像"金融百科全書(shū)"隨時(shí)調(diào)用。

　　全流程防護(hù)：從硬件到軟件設(shè)置五重安全關(guān)卡，確保每筆交易都安全可靠。

　　實(shí)際應(yīng)用顯身手

　　• 對(duì)話式交易：ChatDealing系統(tǒng)讓復(fù)雜金融交易像聊天一樣簡(jiǎn)單，處理速度提升數(shù)倍。

　　• 智能客服升級(jí)：遠(yuǎn)程助手"工小慧"能快速理解客戶需求，辦理業(yè)務(wù)時(shí)間縮短10%。

　　• 智慧風(fēng)控：審貸系統(tǒng)"工小審"可自動(dòng)分析貸款資料，審批效率大幅提高。

　　技術(shù)共享助行業(yè)

　　 工行將系統(tǒng)功能模塊化，像"智能樂(lè)高"供其他銀行組合使用。目前已支持多家機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)智能文檔處理、合規(guī)檢查等核心功能，推動(dòng)整個(gè)銀行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

　　此次升級(jí)使工行成為金融科技領(lǐng)跑者。未來(lái)將繼續(xù)優(yōu)化智能系統(tǒng)，讓銀行服務(wù)如同使用智能手機(jī)般便捷——既能保證專業(yè)可靠，又能享受科技帶來(lái)的高效體驗(yàn)。

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