近日，在市社保中心舉辦的社銀直聯(lián)發(fā)布會上，上海農商銀行首批參與本市“社銀直聯(lián)”合作的網點被評為社銀直聯(lián)示范網點，市民能直接通過“上海社保”微信公眾號全新上線的“社保地圖”功能，查詢上海農商銀行社銀直聯(lián)網點信息，并可導航前往辦理社保業(yè)務，打通社保服務“最后一公里”。
“真想不到在家門口網點完成了人生大事，如果去社保服務大廳要跑老遠了，發(fā)現附近的上海農商銀行是社銀直聯(lián)合作網點，嘗試在銀行辦理了退休一件事，網點服務人員也很熱情，我要開始退休新生活了！”市民王伯伯開心地說。
為提升社保服務便利化水平，今年起，市社保中心深化“社銀直聯(lián)”服務模式，上海農商銀行充分利用網點渠道廣、功能多、服務優(yōu)的特點，快速推進部分社保業(yè)務向銀行網點延伸。目前，該行已在全市250余家網點的智能機具接入“一網通辦”功能服務，設置“社銀直聯(lián)自助服務專區(qū)”，提供查詢參保人員基本養(yǎng)老保險繳費情況、退休一件事、養(yǎng)老金領取證電子證照等11項市民高頻使用的服務。網點還配備專門工作人員指導，幫助市民尤其是老年群體更好地使用智能機具，構建老年人友好型服務渠道。
同時，聚焦企業(yè)園區(qū)和用人用工企業(yè)網上辦理單位社保事項的復雜操作需求，上海農商銀行在20余家網點設置“社銀直聯(lián)網辦服務專區(qū)”，提供企業(yè)職工就業(yè)參保登記、企業(yè)職工退休一件事、企業(yè)職工退工停繳等高頻業(yè)務辦理服務，助力打造“企業(yè)旁”的優(yōu)質社保服務圈。
社銀直聯(lián)不僅僅是將單純的業(yè)務功能搬進銀行網點，更是政務服務與金融服務的雙重賦能，是建設“人民城市”的生動實踐。上海農商銀行將堅持人民金融理念，始終緊扣“普惠金融助力百姓美好生活”的使命，以踐行人民性、增進人民福祉作為金融工作的價值坐標，把更創(chuàng)新的服務供給、更貼心的服務特色、更多元的服務體驗帶到企業(yè)、百姓身邊，書寫高質量金融服務中國式現代化建設的農商答卷。
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