為深入踐行金融工作的人民性,提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識,興業(yè)銀行寧波分行以“金融消保在身邊,保障權益防風險”主題,全面啟動2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。
3月15日上午,興業(yè)銀行(601166)寧波分行開展了一場別開生面的“高管講消!爆F場宣講,該行黨委委員、行長助理余華主講,從消保工作站位、監(jiān)管政策導向、金融消費者八項基本權利典型案例、消保管理的“三適當”原則等四大方面展開,深入淺出地解讀了消費者權益保護的重要性、必要性與緊迫性,詳細闡釋了消保與業(yè)務全流程融合的必要性。
據了解,活動期間,興業(yè)銀行寧波分行還開展了豐富多彩的“五進入”宣教活動,設計制作內容豐富、形式多樣的金融知識宣教物料,走進社區(qū)、企業(yè)、學校、商圈、鄉(xiāng)村等場所,主動宣傳金融知識,通過志愿服務、知識講座等方式提升金融知識覆蓋面,以實際行動保護金融消費者權益。
近年來,興業(yè)銀行寧波分行把做好消保工作作為底線要求、高質量發(fā)展的必由之路,從大局處著眼、于細微處發(fā)力,堅定履行消費者權益保護主體責任,建立健全消保長效機制,將消保工作融入經營發(fā)展各環(huán)節(jié),聚焦人民群眾反映強烈的重點領域和薄弱環(huán)節(jié),加大金融科技創(chuàng)新應用力度,踐行新時代“楓橋經驗”和“浦江經驗”,加快建設多元化糾紛調解處理體系,推動消保工作不斷邁上新臺階。
下一步,興業(yè)銀行寧波分行將繼續(xù)深入踐行“金融為民”理念,推動消保工作與企業(yè)文化建設深度融合,積極倡導全員主動學消保、懂消保、講消保、做消保,通過開展各類“高管講消!薄靶虚L接待日”活動,帶動全體員工提升消保意識和工作能力,為營造良好的金融環(huán)境、保護金融消費者合法權益貢獻力量。
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