部分非居民區(qū)、人流量較少的銀行網(wǎng)點越加門可羅雀,物理網(wǎng)點成為尷尬的存在。
隨著“雙11”的臨近,各路商家早已備足庫存,摩拳擦掌,迎接一年一度的購物狂歡節(jié)。
此時,原本作為后方“糧草”支援的銀行也按捺不住,拿出自己的資產(chǎn)參與“甩賣”。
在阿里拍賣平臺上,建設銀行在“雙11”當天一口氣拍賣多個物理網(wǎng)點,其中,近一半的網(wǎng)點屬于二拍,這些網(wǎng)點在一拍時無人報名而流拍。
根據(jù)目前報名的情況來看,這些再度“甩賣”的銀行網(wǎng)點很可能依舊無人問津。
早在網(wǎng)絡金融尚未普及之前,物理網(wǎng)點的多寡一度決定了銀行的核心競爭力,幾乎每一年,上市銀行在年報中都要提及本年度新增網(wǎng)點的數(shù)量,以此做業(yè)績展示。
然而,近年來,移動金融席卷而來,人們的行為習慣也發(fā)生了巨大變化,部分非居民區(qū)、人流量較少的銀行網(wǎng)點越加門可羅雀,物理網(wǎng)點成為尷尬的存在。
網(wǎng)點變遷:從門庭若市到門可羅雀
阿里拍賣平臺顯示,建設銀行已經(jīng)不是第一次拍賣自家營業(yè)網(wǎng)點了,今年9月,建行出手了一批位于遼寧省多個城市的5家營業(yè)網(wǎng)點,這些網(wǎng)點的登記日期大多在2005年左右。
不過,這次拍賣并未吸引到足夠的圍觀人群,3家營業(yè)網(wǎng)點無人報名,另外兩家也僅有1人報名、1次出價,最終以底價成交。
上述流拍的3家網(wǎng)點,在此前拍賣底價的基礎上“雙11”當天以9折再度出售,包括位于沈陽市皇姑區(qū)昆山路5號的沈陽皇姑湘江支行原自有營業(yè)網(wǎng)點,建筑面積484㎡,9月份第一次拍賣的底價為653.40萬元,“雙11”二拍底價為588.06萬元,相當于單價1.2萬元/㎡。
另一家坐落于鞍山海城市海州管理區(qū)的鞍山海城建華支行原自有營業(yè)網(wǎng)點房產(chǎn),一拍價270.41萬元,二拍價243.369萬元,建筑面積324.23㎡;坐落于盤錦市興隆臺區(qū)的盤錦花園支行原自有營業(yè)網(wǎng)點房產(chǎn),一拍價94.97萬元,二拍價85.4747萬元,建筑面積96.91㎡。
這兩家位于三、四線城市的營業(yè)網(wǎng)點,單價不足萬元。
另外,此次拍賣又新增了兩家網(wǎng)點,包括位于沈陽市鐵西區(qū)南十中路69-3號門的建行沈陽鐵西支行原十路所自有營業(yè)網(wǎng)點,建筑面積271.45㎡;拍賣底價為390.888萬元;沈陽城內(nèi)大南支行原自有營業(yè)網(wǎng)點,建筑面積305㎡,拍賣底價576.45萬元。兩處均位于沈陽市的新增拍賣網(wǎng)點合計單價在1.4萬元~1.9萬元/㎡之間。
不過,可惜的是,這5處原本可以蹭“雙11”熱點的拍賣卻冷冷清清,截至目前,依舊無人報名,再度流拍成為大概率事件。
再見,銀行網(wǎng)點
翻看銀行年報可以發(fā)現(xiàn),近年來,銀行利潤持續(xù)增加,物理網(wǎng)點數(shù)量卻在不斷減少。
以建行為例,早在2014年末,建行境內(nèi)營業(yè)機構總計14856個,包括總行、37個一級分行、324個二級分行、11751個支行、2742個支行以下網(wǎng)點及1個信用卡中心。
當年的營業(yè)機構數(shù)量較2013年增加206個,全年網(wǎng)點裝修項目累計開工2224個,重點在于網(wǎng)點物理環(huán)境和客戶體驗的持續(xù)提升。
在此后的4年,建行境內(nèi)營業(yè)機構數(shù)量持續(xù)增加。不過,結構變化明顯,其中,二級分行數(shù)量從2014年的324個增加到2018年的351個,支行的數(shù)量增加最多,從2014年末的11751個增加至2018年的14110個,相當于每年增加590家支行。
而與此同時,建行支行以下網(wǎng)點卻在大幅縮減,從2014年的2742個減少至2018年末的446個,相當于每年減少574個。
網(wǎng)點持續(xù)增加的趨勢在2019年戛然而止,2019年年報顯示,當年末,建行境內(nèi)機構總共14879個,較2018年末減少了67個。2020年6月末,境內(nèi)機構數(shù)量再度減少至14813個,其中,一直在持續(xù)增加的支行數(shù)量首次反轉(zhuǎn),從2019年末的14184個減少至14142個,支行以下網(wǎng)點僅剩276個。
隨著網(wǎng)點的縮減,自助柜員機的數(shù)量也在減少,2017年末,建行自助柜員機97007臺,2020年6月末,自助柜員機為83379臺,兩年半減少13628臺。
隨著移動金融、網(wǎng)上銀行的加速驅(qū)動,物理網(wǎng)點的部分功能正在向線上擴展,尤其是今年的疫情因素更加助推了銀行業(yè)務從線下到線上的轉(zhuǎn)化,建行在半年報中表示,為滿足客戶在疫情期間無接觸、零到店業(yè)務需求,實施柜面業(yè)務線上遷移,實現(xiàn)21個業(yè)務場景線上化處理。
工商銀行更是從2016年開始物理網(wǎng)點就在持續(xù)減少,財報顯示,2016年~2019年,該行物理網(wǎng)點分別為16429家、16092家、16004家、15784家。
在2020年半年報中,工行表示,正積極運用5G、云計算、生物識別、區(qū)塊鏈、遠程視頻等技術,賦能網(wǎng)點智慧化轉(zhuǎn)型,持續(xù)推進線上、線下與遠程銀行渠道間的協(xié)同融合,尤其是加快遠程銀行智能應用。
作為“網(wǎng)點之最”的農(nóng)業(yè)銀行,2014年末其境內(nèi)分支機構共計23612個,而截至2020年6月末,境內(nèi)分支機構已縮減至23064個,被關閉的主要是一級支行及以下網(wǎng)點。
根據(jù)銀保監(jiān)會金融許可證信息查詢平臺信息,2019年,3500家銀行網(wǎng)點(包括信用社分社、分理處等)關閉,截至11月9日,今年以來已有2891家銀行網(wǎng)點終止營業(yè)。
再從地域來看,作為現(xiàn)存銀行網(wǎng)點數(shù)量最多,網(wǎng)點退出數(shù)量也最高的省份,廣東省今年以來合計關閉網(wǎng)點260家,去年關閉銀行網(wǎng)點超660家,現(xiàn)存網(wǎng)點16897個。
在廣州市天河區(qū)人流量最旺盛的珠江新城,推門而入一家在過去以“等候時間巨長”而聞名的國有行網(wǎng)點,撲面而來的不再是過去滿屋子一臉焦躁的客戶,而是一排排智能化終端機,高柜、低柜統(tǒng)統(tǒng)后移,零星的幾位客戶在終端機前辦理業(yè)務。
一位銀行經(jīng)理拿著平板電腦穿梭其間,兩位大堂經(jīng)理守著拿號機百無聊賴,高柜的三個窗口只有一位客戶在辦理業(yè)務,低柜處空無一人。
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